Аналітична довідка
за  підсумками роботи щодо розгляду звернень громадян за І півріччя 2017 року  відповідно до вимог Указу Президента України від  07.02.2008 року №109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” по Богородчанській  районній державній адміністрації

       Відповідно до Регламенту райдержадміністрації та планів роботи на І та ІІ квартали 2017 року районна державна адміністрація забезпечує неухильне виконання статті 102 Конституції України, Закону України  «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та вимог Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 року № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації».
        Відповідно до вимог вищеназваних нор актів,  розпоряджень обласної державної адміністрації в районній державній адміністрації здійснюється постійний контроль за організацією роботи із зверненнями громадян та забезпечено всі організаційні заходи щодо виконання його положень:
- забезпечено функціонування телефонної «гарячої» лінії  районної державної адміністрації;   
-    проводиться роз'яснювальна робота з питань реалізації громадянами права на звернення та особистого прийому громадян через районну газету «Слово народу» та офіційний веб-сайт райдержадміністрації (www.boqorda.if.gov.ua);  
- затверджено графіки прийому громадян з особистих питань керівництвом райдержадміністрації ( розпорядження районної державної адміністрації  від 30.01.2017 року № 19 та виїзних днів прийому громадян з особистих питань головою, заступниками та керівником апарату районної державної адміністрації у 2017 році (розпорядження райдержадміністрації від 30.01.2017 року № 19 та від 13.05.2017 року № 152 );
- розпорядженням районної державної адміністрації від 04.04.2017 року  № 104 затверджено Положення «Про організацію особистого ( в т.ч. виїзного) прийому громадян керівництвом райдержадміністрації» та Положення « Про гарячу телефонну лінію районної державної адміністрації»
Усі звернення громадян перебували на контролі у райдержадміністрації та згідно резолюцій голови, на час його відсутності – першого заступника голови, були розглянуті  виконавцями.
Порушень термінів розгляду звернень  немає. Протягом звітного періоду  безпосередньо до райдержадміністрації надійшло 158 звернень в тому числі 127 письмових звернень  з них 17 колективних,  на особистому прийомі побувало 31 житель району.
Порівняно з аналогічним періодом минулого року  зменшилася  кількість письмових звернень (-108 ) поданих до районної державної адміністрації. Однією з причин такого зменшення кількості звернень є тісна співпраця з відділом «Богородчанське бюро правової допомоги» Івано- Франківського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги, а також безпосереднє звернення жителів району щодо отримання грошової допомоги до комісії з  розгляду заяв громадян з надання матеріальної допомоги при райдержадміністрації.  На усному прийомі у керівництва райдержадміністрації побувало 31 житель району, що на 16 звернень більше в порівнянні з минулим роком.   
Станом на 01.07.2017 року 57звернень – вирішені позитивно, на 63 звернення дано роз’яснення, 11 – відмовлено у задоволенні,  15 знаходяться на розгляді у виконавців.
До важливих питань, з якими зверталися громадяни безпосередньо до райдержадміністрації є питання соціального захисту – 46( - 96)- це звернення про надання грошової допомоги, аграрної політики і земельних відносин – 39, транспорту та зв’язку – 19( +14),  екології та природних ресурсів – 6 ( -8), комунального господарства – 8(-3), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 3( -5), житлової політики – 2(-10)  та інші.
Більшість заявників мають передбачені законодавством пільги. Це інваліди І,ІІ,ІІІ групи –37(+3); члени багатодітних сімей,  одинокі матері,  матері-героїні – 7(0), учасники та інваліди війни, учасники бойових дій ( в т.ч учасники АТО та члени їх сімей) – 8 (-35),  діти війни – 4(-1) та інші.
Від жителів району через органи влади вищого рівня до райдержадміністрації надійшло 19 звернень, що на 13 звернень менше в порівнянні з І півріччям 2016 року. Кількість звернень через органи влади вищого рівня склала:  через Адміністрацію Президента України –2 (-3),  обласну державну адміністрацію – 10 (-21) та обласну раду – жодного (-1).
       Надійшло   11 запитів на інформацію з яких  10 запитів опрацьовано в уставлені законом терміни, один запит на інформацію знаходиться  на розгляді у виконавців.  
На виконання пунктів 1.4 та 1.5 Указу Президента України головою районної державної адміністрації узято під особистий контроль та забезпечено проведення першочергового особистого прийому жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», учасників та інвалідів війни. Приділяється особлива увага вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім'ї, одинокі матері, учасники АТО та члени їх сімей, а також інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки. В звітному періоді виділено з районного бюджету на лікування за рішенням комісії з надання одноразових грошових допомог 47900.00 гривень, з резервного фонду на ліквідацію наслідків стихійних лих та допомоги на лікування  112100.00 грн,  допомоги учасникам АТО на їх сім`ям  113400.00 гривень.
Питання щодо виконавської дисципліни у роботі із документами, що стосуються звернень громадян, перебувають на постійному контролі у голови районної державної адміністрації. Аналітичні матеріали, проблемні питання, які піднімають громадяни у зверненнях на телефонну «гарячу» лінію райдержадміністрації (0342-22-6-44) щомісячно розглядаються на нарадах у голови за участю заступників голови, керівників структурних підрозділів райдержадміністрації, окремих керівників організацій та установ району.
В першому півріччі проведено шість засідань постійно діючої комісії з питань  розгляду звернень громадян при районній державній адміністрації.
        На виконання  затвердженого головою районної державної адміністрації графіка  щомісячного проведення дня контролю та перевірок додержання законодавства з питань звернень громадян у виконкомах сільських та селищних рад здійснено перевірку та надання практичної допомоги в роботі із зверненнями громадян у 11 сільських радах.
        Згідно плану роботи загального відділу апарату районної державної адміністрації надано практичну допомогу у роботі із зверненнями громадян  районному центру соціальних служб для сім`ї , дітей та молоді, Богородчанській центральній районній лікарні та управлінню соціального захисту населення районної державної адміністрації.
Відповідно  пункту Ι.9 зазначеного Указу Президента України  функціонує  телефонна «гаряча» лінія райдержадміністрації.  Протягом звітного періоду на «гарячу» телефонну лінію райдержадміністрації  не надійшло жодного звернення , через «гарячу лінію» голови облдержадміністрації надійшло 3 звернення , з них 1 звернення вирішено позитивно, на 2 звернення – дано роз’яснення.
Постійно аналізуються та узагальнюються питання, що порушуються у           колективних зверненнях громадян, яких надійшло 17, що на 10 більше в порівнянні з І півріччям 2016 року. Питання аналізу колективних звернень розглядалося на засіданні постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян при районній державній адміністрації.
На виконання пункту 5.2 Указу Президента України забезпечено систематичне висвітлення через засоби масової інформації та розміщення на офіційному веб-сайті узагальнених матеріалів щодо організації роботи зі зверненнями громадян, графіків особистих прийомів громадян посадовими особами районної державної адміністрації, виїзних днів прийому громадян головою, заступниками голови та керівником апарату райдержадміністрації, графіки чергування на «гарячій лінії» тощо. На веб-сайті райдержадміністрації розміщено: Положення «Про організацію особистого в т.ч. виїзного) прийому громадян керівництвом райдержадміністрації, та Положення « Про «гарячу» телефонну лінію районної державної адміністрації»  графіки прийому громадян керівництвом РДА, аналітична довідка про стан роботи із розгляду звернень громадян за  2016 та 1 квартал 2017  року, звіти про запити на інформацію за 2016 рік та за І  квартал 2017 року.
Для здійснення моніторингу роботи, цифрові дані та аналітична довідка за підсумками роботи щодо розгляду звернень громадян за І півріччя 2017 року на виконання вимог пункту 6.2 Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»  надається відділу роботи із зверненнями громадян апарату обласної державної адміністрації.

Звіт про звернення за перший квартал 2017 рік